FESPA

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

MÁRKETING

PERFIL ONLINE

Su perfil en línea permite a los visitantes obtener una vista previa de su empresa, los servicios / productos que ofrece y las formas de contactarlo antes y durante la exposición.

¿Qué puedo hacer si he perdido o no encuentro mis datos para iniciar sesión en eZone?

Envíe un correo electrónico a marketing@fespa.com , ellos podrán proporcionarle su nombre de usuario y contraseña.

¿QUÉ ES EL CATÁLOGO?

El catálogo de la exposición es la guía última para que los visitantes puedan desplazarse por todo el recinto ferial y encontrar su stand durante la exposición.

La opción de catálogo impreso incluye los datos de su empresa y un listado básico de categorías de productos. También tiene la posibilidad de mejorar esta opción incluyendo el logotipo e información ampliada de su empresa en el catálogo por una tarifa simbólica.

La información del catálogo estará disponible online www.fespa2020.com a partir de febrero de 2020, una vez que haya rellenado su solicitud del catálogo. El directorio de expositores online incluirá los datos de su empresa y una selección de categorías de productos; esto permitirá a los visitantes saber dónde encontrarle antes de la exposición.

Fechas límite del catálogo impreso

Los expositores pueden remitir su inclusión en el catálogo mediante el formulario del catálogo online. 

¿CÓMO PUEDO REGISTRAR A CLIENTES PARA QUE ACUDAN GRATIS?

Como expositor, tiene asignado un enlace de registro personalizado exclusivo que incluye un código GRATUITO. Lo único que tiene que hacer es enviar ese enlace a sus clientes y, cuando ellos hagan clic en él, se omitirá la página de código permitiéndoles registrarse gratuitamente.

Para obtener el enlace de registro, envíe un correo electrónico a marketing@fespa.com 

¿CUÁL ES LA FECHA DE CIERRE PARA CONSEGUIR ENTRADAS O PASES PARA LOS CLIENTES?

El 23 de marzo de 2020, después de esta fecha se les cobrará 40 € online o 70 € en el recinto ferial.

¿CUÁL ES EL HORARIO DE APERTURA DE LA FERIA?

FESPA y la European Sign Expo abrirán sus puertas:

24 de marzo | 10:00-19:00

25 de marzo | 10:00-19:00

26 de marzo | 10:00-19:00

27 de marzo | 10:00-16:00

¿HAY ALGÚN EVENTO SOCIAL DURANTE LA SEMANA?

Miércoles, 25 de marzo de 2020

La Cena de Gala de los Premios FESPA es el evento estrella del calendario social del mundo de la impresión global. ¡Únase a FESPA y celebre lo mejor de la impresión!

Está invitado a la glamurosa Cena de Gala de los Premios FESPA,que tendrá lugar el 25 de marzo, con entradas a la venta a partir de enero de 2020.

Independientemente de si forma usted parte de un grupo, viene solo o solo con su pareja, no se pierda esta fantástica oportunidad de hacer contactos con profesionales afines e impresores influyentes. Únase a nosotros en una velada inolvidable de esparcimiento en directo, con excelente comida y bebida, y celebre las mejores impresoras del mundo.

Las entradas para este prestigioso evento anual son limitadas, así que no se retrase en conseguirlas. 

Jueves, 26 de marzo

Únase al equipo de FESPA y de la European Sign Expo el jueves, 26 de marzo a partir de las 18.00 horas y celebre la exposición.

HORA: 18.00-19.30

LUGAR: TBC

Traiga consigo su identificación de expositor para poder acceder a la fiesta de los expositores. Limitado a 3 miembros del personal del stand por empresa expositora. 

COMO EXPOSITOR, ¿CUÁNTOS MIEMBROS DE PERSONAL PUEDO REGISTRAR?

Puede registrar un máximo de 20 personas por stand.

Todas las identificaciones de expositor deben registrarse a través del portal “Socio visitante”. La dirección URL se le debería haber enviado cuando firmó el contrato; no obstante, si no la encuentra, envíe un correo electrónico a marketing@fespa.com, ellos podrán remitírsela otra vez. A continuación, añada a los miembros de su personal al sitio web y recibiremos sus solicitudes de identificación. De este modo podrá recogerlas en el recinto ferial, en el mostrador dedicado para expositores, a partir del domingo 22 de marzo (a las 14.00 horas).

¿DÓNDE PUEDO RECOGER MIS IDENTIFICACIONES DE EXPOSITOR?

En la entrada central:

22 de marzo | 14.00-18.00

23 de marzo | 09.00-18.00

24 a 27 de marzo | En cualquier entrada durante la exposición si ya están registrados.

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR LA APLICACIÓN DE ESCÁNER?

FESPA ha unido esfuerzos con N200 para proporcionar una plataforma online que ofrece a los expositores un control total sobre su proceso de gestión de clientes potenciales de ventas y ROI.  

Cómo funciona

Visit Connect es una solución basada en una aplicación que permite a los expositores descargar una aplicación y escanear sus identificaciones con su smartphone o tableta. Al solicitar una licencia Visit Connect, recibirá acceso al portal online Visit Connect, donde podrá seguir y monitorizar sus clientes potenciales de FESPA y ESE.

El portal le permite preparar sus preguntas por adelantado, por ejemplo los productos que pueden ser de interés para sus clientes potenciales. Una vez que ha registrado a clientes potenciales durante el evento, puede acceder a sus notas y llevar su seguimiento a través del portal, esto le permitirá conocer el ROI obtenido de la exposición en FESPA o ESE.

Solo tiene que solicitar su paquete de inicio, el cual incluirá una licencia y acceso al portal online Visit Connect. Recibirá los datos para iniciar sesión y un enlace para descargar la aplicación en un smartphone o tableta.

Puede solicitar licencias adicionales para usarlas en otros smartphones o tabletas.

La aplicación

Se usa en smartphones y tabletas. 

La aplicación de escaneo le permite escanear la identificación de un visitante, recuperar los datos de contacto, añadir notas, fotografías, notas de voz, registrar respuestas a preguntas, y mucho más. Puede usar la aplicación en una tableta o teléfono iOS 6.0 o Android 2.3, o superior.

Puede escanear a los visitantes conectados o sin conexión, y ver los datos en tiempo real. Sus clientes potenciales se conservan en el dispositivo o dispositivos, y se sincronizan con el portal online Visit Connect, desde donde puede gestionarlos. De forma alternativa, puede gestionar sus clientes potenciales a través de su tableta o teléfono.

Las funciones clave incluyen:

  • Captura de clientes potenciales en tiempo real
  • Respuesta a preguntas específicas sobre su negocio
  • Adición de notas de texto, notas de voz y archivos adjuntos a sus clientes potenciales
  • Realización de una foto del visitante escaneado para añadirla a su registro
  • Establecimiento de objetivos diarios: ¿cuántos clientes potenciales desea escanear?
  • Acceso 24/7 a sus clientes potenciales
  • Descarga de clientes potenciales a una hoja de Excel

¿PARA QUÉ NECESITO UNA CLAVE DE LICENCIA?

Cuando solicite la aplicación de escáner, una vez confirmado el pedido, recibirá una clave de licencia. Esta licencia es la que activa su cuenta y le permite añadir sus propias preguntas.

¿CÓMO PUEDO ACCEDER A LAS HERRAMIENTAS DE MARKETING Y CUÁNTO CUESTAN?

Puede acceder a ellas desde EZONE (vea las preguntas anteriores). Su nombre de usuario y contraseña exclusivos le permitirán acceder y descargar las herramientas promocionales disponibles. Si no tiene su nombre de usuario o contraseña, envíe un correo electrónico a marketing@fespa.com

Todas las herramientas promocionales son gratuitas, puede descargarlas y usarlas como desee.

¿CÓMO PUEDO ACCEDER A LA INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LOS REGISTRADOS?

Iniciando sesión en su portal de socio. Envíe un correo electrónico a marketing@fespa.com para que le envíen sus datos de inicio de sesión.

MANUAL DEL EXPOSITOR Y OPERACIONES

¿CÓMO PUEDO ACCEDER AL MANUAL DEL EXPOSITOR ONLINE?

Puede acceder al manual del expositor a través de EZONE o enviando un correo electrónico a marketing@fespa.com, ellos le proporcionarán un enlace.

¿PUEDO CAMBIAR EL EMPLAZAMIENTO DE MI STAND?

Si, por cualquier motivo, desea cambiar la ubicación de su stand, póngase en contacto con su representante de ventas o con el equipo de ventas a través de sales@fespa.com

¿QUÉ INCLUYE MI PAQUETE DE STAND?

Tendrá un paquete de stand tipo “solo espacio” o “estructura marco”. Puede encontrar los detalles en su contrato o en la factura.

¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE LOS PAQUETES ESTRUCTURA MARCO Y SOLO ESPACIO?

Solo espacio se explica por sí solo: se adquiere únicamente un espacio en el recinto de la exposición. A partir de ahí es usted responsable de diseñar y crear su propio stand dentro del perímetro de ese espacio, y también es responsable de suelo, paredes, mobiliario, electricidad, etc.

Los paquetes de estructura marco incluyen moqueta, paredes y frontal con el nombre de la empresa y el número de stand. En función del paquete solicitado, algunos incluyen cierto mobiliario básico.

¿A QUÉ HORA PUEDO ACCEDER A LA EXPOSICIÓN?

Para conocer el horario de admisión general para los expositores, consulte el Manual de operaciones. Los expositores que deseen acceder al recinto fuera de estos horarios deben solicitar permiso a los organizadores. TODO el personal debe llevar consigo sus pases. Para evitar la acumulación de personas en las entradas, los expositores deben asegurarse de que su personal encargado del stand tienen las correspondientes identificaciones de expositor. Consulte la sección de planificación del stand para solicitar identificaciones.

¿DÓNDE PUEDO CONSEGUIR LAS IDENTIFICACIONES PARA PERSONAL EXTERNO?

En la entrada Sur.

¿DÓNDE ESTÁ LA OFICINA DE OPERACIONES?

La oficina de operaciones estará debidamente señalizada desde la entrada Sur.

¿QUÉ DIMENSIONES TIENEN LOS PANELES DE LA ESTRUCTURA MARCO?

2,5 m de alto x 1 m de ancho

¿QUÉ SEGURIDAD PROPORCIONAN LOS ORGANIZADORES PARA GARANTIZAR QUE LOS PRODUCTOS DE MI STAND ESTÁN SEGUROS?

Habrá un servicio de seguridad en el pabellón de la feria durante todo el evento, pero los organizadores no pueden responsabilizarse de cualquier pérdida o daño en la propiedad de los expositores. 

Además de contratar el seguro adecuado a sus necesidades, los expositores deben instruir a su personal para que no dejen el stand desatendido en ningún momento mientras el pabellón esté abierto, ya sea durante los periodos de instalación, apertura o desmontaje. Los maletines y los teléfonos móviles son especialmente vulnerables; protéjalos en todo momento. Cualquier objeto sospechoso que se encuentre en o cerca de un stand debe ser notificado de inmediato a la Oficina del Organizador.

Los objetos portátiles deben guardarse de noche y retirarse inmediatamente después del cierre de la exposición, cuando el riesgo de pérdida o daños es mayor. En caso de pérdida o daño, los expositores deben notificar de inmediato al organizador los detalles de la pérdida o daño sufridos, la hora de cuándo sucedió y la descripción de los artículos implicados, etc.

Si los expositores desean contar con un guardia de seguridad en su stand, consulte el formulario de pedido en el Manual de operaciones online.

¿PUEDO APARCAR EN EL RECINTO FERIAL?

Sí. Consulte los precios y el formulario de pedido en el Manual del expositor online.

¿HAY WIFI GRATIS?

Sí. No obstante, es una red a la que puede acceder el público general. Por tanto, le recomendamos que contrate una red dedicada para uso exclusivo de su empresa a través del Manual del expositor online.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI IDENTIFICACIÓN DE EXPOSITOR?

Todas las identificaciones de expositor deben registrarse a través del portal “Socio visitante”. La dirección URL se le debería haber enviado cuando firmó el contrato; no obstante, si no la encuentra, envíe un correo electrónico a marketing@fespa.com, ellos podrán remitírsela otra vez. A continuación, añada a los miembros de su personal al sitio web y recibiremos sus solicitudes de identificación.

De este modo podrá recogerlas en el recinto ferial, en el mostrador dedicado para expositores, a partir del domingo 22 de marzo (a las 14.00 horas).

PATROCINADORES DE LA FERIA